Question 1

Когда мой заказ будет отправлен?

Answer

Все товары на сайте в наличии и высылаются сразу после подтверждения заказа.

Question 2

Есть ли возможноть вернуть товар, если он не подошел?

Answer

Если товар не подошел, то его можно обменять и вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

Question 3

У вас есть розничный магазин?

Answer

У нас есть showroom в Москве, куда вы всегда можете приехать и посмотреть все изделия в живую. Но не забудьте заранее уведомить нас о визите и записаться по телефону/whatsapp +79851307628. Также наши изделия представлены в некоторых розничных магазинах наших партнеров, подпишитесь на нашу рассылку, и мы будем держать вас в курсе всех последних событий BUMBA boo.

Question 4

Сколько дней длится доставка?

Answer

Москва 1-3 дня.
Россия — доставка курьерской службой на указанный адрес от 3 до 14 рабочих дней.
Другие страны — доставка почтой от 14 до 30 рабочих дней.

Question 5

Сколько стоит доставка?

Answer

Доставка по Москве 350 р.
Доставка по МО 550 р.
Доставка по России 600-900 р. в зависимости от региона.
Самовывоз для г. Москвы бесплатно.

Question 6

Как я могу оплатить заказ?

Answer

Оплатить заказ можно любым удобным способом:
1. Оплата онлайн на нашем сайте
2. Оплата при получении картой или наличными
3. Наличными при самовывозе из г. Москвы

Question 7

Как ухаживать за лежанкой?

Answer

К каждой кроватке мы прикладываем инструкции по уходу. Для всех изделий допустима машинная стирка на деликатном режиме. На всех изделиях имеются съемные чехлы на подушках.

Question 8

Как понять, какой размер лежанки/банданы подойдет моей собаке/кошке?

Answer

Размерный ряд вы можете подобрать по нашей инструкции. А также вы всегда можете связаться с нами и мы вместе подберем изделие для вашего питомца.

Question 9

Как будет упакован заказ?

Answer

Мы аккуратно сложим вашу покупку в фирменную упаковку магазина.
Лежанки для собак приедут к вам в льяном мешке.